1、自助点餐节约顾客排队点餐时间。
传统的点餐模式，有服务员为顾客点餐，且顾客需要到前台进行点餐付账。人多的时候，还要排队等候。而通过餐厅使用自助点餐设备，顾客只需要点餐机屏幕前点餐，微信/支付宝扫码付款即可大大节约了顾客排队点餐的时间。
自助点餐可以提高餐厅服务效率。
自助点餐机缓解了店内服务员（收银台）的点餐（收银）压力，将其时间解放出来，用在为顾客上餐等服务方面，从而提高店内现有服务员的工作效率。
3、自助点餐还能预防餐馆出现错单、漏单现象。
因为人的大脑记忆力有限，人工点餐很容易出现错单和漏单现象，而自助点餐机里每一单都有记录，可以避免人工点错单和漏单的现象。
4、数据分析功能，餐厅聊伴可了解顾客真正的需求
顾客在使用自助点餐机点餐后所产生的一系列大数据，通过点餐系统能得到汇总分析。这些数据包括菜品销售排行、营业额、顾客喜好等。老板通过数据分析进而了解顾客真正的需求，对餐厅、品牌策略进行相应的调整。